プライバシー・ポリシー
ヘンリープール社（以下当社）は当ウェブサイト（www.henrypoole-jp.com）を訪れるお客さまのプライバシーを尊重いたします。本ポリシーは当社がどのように情報を収集し、その情報を何に使い、またお客さまが自身の個人情報に対してどのような管理を行うかに関するものです。
個人情報
当社はお客さまの個人情報の扱いにかかる責務をとても真剣にとらえています。本ポリシーはお客さまの個人情報をどのように収集し、管理、利用、保護するかを説明するものです。
この文面は時節に合わせて最新の見解を反映するために時とともに改定させていただくことがあります。改定される場合は最後に改定された日付が記載されるので、随時当サイトをご確認ください。
どのように、またなぜお客さまの個人情報を使用するかについての詳細は以下をご覧ください。
- 当社のこと
- どのような個人情報を収集し何に使用するのか
- 正当利益
- 個人情報の共有
- 個人情報の保持
- ウェブ上のお客さまの情報
- お客さまの権利とは？
- コンタクト
1. 当社のこと
本ポリシーに記載の“ヘンリープール”または“当社”とは英国のイングランドおよびウェールズにおいて登記されたHenry Poole and Company（Savile Row） Limited という会社を指します（登記番号00409961）。
2. どのような個人情報を収集し何に使用するのか
何を収集するのか：
当社はお客さまが提供してくださる個人情報のいわゆる“管理人”となります。通常はお客さまの名前、郵便住所、電話番号、電子メールアドレス、購入する際のお支払い情報などです。
そのほかお客さまの誕生日、性別など他の情報も収集する場合があります。これらの情報を収集したい意思があること、理由があること、お客さまの同意を得られた場合に限ることを明確にしておきたいと思います。
情報収集の理由：
トランクショー、ニュースレター送付、商品の購入、フィードバック、またサイト上のイベントなど特定の活動においてお客さまの個人情報を収集いたします。
これらの個人情報はお客さまのご要望を満たすため、または当社から個人にもっと特化したサービスをご提供するために必要です。当サイトをご覧になるにあたっては、これらの情報を開示する必要はありません。しかしながら当社が求める情報を開示いただけない場合当社からのサービスをご提供できない場合があります。
マーケティング：
必要に応じて、お客さまの同意のもと、お客さまがお求めになる、または期待されるショールームの情報、新しい商品、そのほかの活動やニュースなどをお届けするために個人情報を使用させていただきます。
それ以外においては、例えばお客さまが当社のウェブサイトやショールームから商品をご購入する場合に当社と結ぶ売買契約に記載する時、もしくは法律や条例に従って必要な場合に個人情報を使用することがあります。
当社は合法的な利益を得るために、またその利益がお客さまの権利を脅かさない場合に、お客さまの個人情報を使用することがあります。このような合法的利益とはお客さまに当社商品情報を提示するため、キャンペーン、サービス、ニュースレター（希望された場合）、フィードバック、コンペティション、その他などを指します。詳しくは「合法的利益」の箇所をご参考下さい。
どのように情報を収集するのか：
お客さまのご希望に沿うように情報を保持いたします。
個人情報の収集にはいくつかの方法があります。
まずはお客さまから直接いただく場合。
お客さま個人が他の組織（FacebookやXなどを含む）に情報の共有を許可している場合。
当社のウェブサイトやアプリを使用する場合。
第三者にお客さまが情報を共有することを許可した場合。
公共の情報源がお客さまの情報をアップデートしたことを知りうる場合（例えば郵便局の公開データベースが変更されるなど）
これらの情報はお客さまから直接提供いただいた情報に紐づけて保持いたします。
未成年者：
お客さまが16歳未満の場合、いかなる個人的情報も、ウェブサイトや当社に対して発信する前に親か保護者の同意を得てください。
18歳未満であることを知ったうえで商品やサービスを購入することを勧めたり受注したりすることはないということをお知りおきください。
親、保護者には、オンラインでもオフラインでも、お子さまが関与しようとしている行動に対しては注力されますことをお願いいたします。お子さまが自ら情報を開示すると迷惑メッセージを助長する場合があります。お子さまには保護者の同意無しにいかなる情報も提供してはならないとご指導ください。
その他：
当社からのコンタクトの方法を変更、もしくは当社のDM類を受け取りたくないと思われる場合は“コンタクト”のページよりコンタクト・フォームをご利用ください。
3. 正当利益
お客さまの個人情報を活用出来る合法的理由は多数あります。これを一般的に“正当利益”と言います。おおまかに言うと、正当利益とはお客さまの個人情報を以下の時使用することが出来るというものです：
純粋な合法的理由があり、お客さまの権利と利益を脅かさない場合、です。
より詳しい説明はここをクリックしてください。
4. 情報の共有
お客さまの情報は、法律により国家の安全、税務、犯罪捜査や以下の事案に関しない限り他のいかなる組織や個人と共有することはありません。
- お客さまが同意した時
- 他の会社が当社の代わりにサービスを提供する場合：例えば製品製造、郵送、配送、郵便や電子メールの送付、監査、クレジットカード・デビットカード決済など。
- 当社が他の組織と統合するなどして新しい企業実体になった場合、情報が新しい企業実体に転送れる場合
- 当社はパートナー候補、広告主、そのほかの信頼足る第三者に当社のサービスや運営を説明するため、また法的理由のために、当社サイトへのビジター、サポーター、顧客、売り上げなど集計統計を開示することがありますが、これらの統計に個人を特定する情報は一切含まれません。
- 当社が別の組織との協力関係においてイベントを開催するような場合、お客さまの情報を共有する場合があります。お客さまが登録する際にその情報データがどのように扱われるか明示いたします。
当社はお客さまの個人情報を他の組織に販売したり貸したりすることは絶対にありません。
5. 情報の保持
当社はお客さまの情報を使用する必要性がある限りにおいて保持いたします。ここにお客さまの情報を保持する期間について記載いたしますが、詳しくは当社までお問合せ下さい。
ヘンリープールより今後の連絡や情報を必要とされない場合は、将来において不必要な素材などを送ってしまうことを防ぐために、また誤って情報を重複させないために最低限の基本情報だけを残します。
当社から商品を購入された場合は、経理処理の理由で最低7年間購入履歴を残します。
6. クッキーポリシー
クッキーポリシーはここをクリック
7. お客さまの権利
お客さまの個人情報がどのように使われるかについてお客さまはいくつかの権利を有します。
- 当社が個人情報をどのように使用するかの透明性（明示される権利）
- お客さまに関する情報のコピーを要求することが出来、当社は要求から１か月以内に提供いたします（アクセスの権利）
- 間違いがあれば修正しアップデートする（修正の権利）
- 個人情報の使用を中止させる（使用停止の権利）
- 個人情報を記録から抹消させる（忘れられる権利）
- マーケティング目的に個人情報を使用することに反対する（反対する権利）
- お客さまの目的のために自分自身の個人情報を入手し使用すること（データ・ポータビリティの権利）
- 個人情報が自動化された処理に基づく場合は意思決定の対象とならない（意思決定とプロファイリングの自動化）
データ保護法に基づく権利についてもっと知りたい場合はICO（Information Commissioners Office）のウェブサイトをご覧ください。
当社からの連絡方法を変えたり、お客さまの個人情報の使用許可を取り下げたりする場合はいつでもコンタクトページにお問い合わせください。
8. コンタクト
プライバシー・ポリシーや権利に関してもっと知りたい場合、お客さまの個人情報のコピーを入手することが出来ますので、当社に連絡ください。（ページの最後にコンタクト先を記載しています）
お客さまの個人情報の取り扱いに関して苦情を申し立てる場合は、当社のカンパニー・セクレタリーに連絡くださればその案件に関して調査いたします。その対応に満足いかない、またはお客さまの個人情報の取り扱いが法に則っていないと感じる場合は Information Commissioner’s Office (ICO) に苦情を申し立ててください。
お問い合わせがある場合は
電話では +44(0)20 7734 5985
電子メールは Office@henrypoole.com
郵便は Henry Poole and Company (Savile Row) Limited
15 Saville Row, London, W1S 3PJ.
E-Mailでの情報発信の受け取りを拒否される場合はここをクリックしてください。
このページの最新更新日：2018年5月
